Customer Operation
Process per il tuo business
Mediacom è un’azienda specializzata nello sviluppo e organizzazione di tutti i processi che coinvolgono il cliente finale e la Customer Service. Azienda in forte crescita fornisce ai propri clienti attività in ambito di Customer Operations.
CROP Studio entra in contatto con l’azienda per attività legate alla Brand & Corporate Identity, Digital Identity e strategia editoriale e digitale. L’obiettivo principale si riassume nel migliorare i processi di dialogo con gli utenti, una fluida architettura delle informazioni, una rappresentazione delle attività e dell’offerta con un conseguente incremento dei lead.
Digital Marketing
a supporto dei servizi
Blog, Social Media Marketing, Landing page, video produzioni e creazione di contenuti atti a coinvolgere gli utenti in target, per riassumere al meglio tutti i servizi offerti dall’azienda.
Il progetto sul web
L’innovazione e la strategia del prodotto web parte da uno studio e analisi preliminare in linea con la nuova corporate realizzata, miglioramenti nell’interfaccia e nella presentazione aziendale migliorando la navigazione e l’usabilità per una gratificante e immersiva esperienza. L’architettura dell’informazione viene progettata per poter creare una piattaforma di dialogo veloce ed intuitiva con gli utenti, per accrescere il contatto con l’azienda. Ideato e sviluppato seguendo lo human centered design e l’approccio “mobile first”, per soddisfare tutti i requisiti e gli standard attuali del web.
Interior design
Per dare continuità aziendale e in visione dell’apertura dei nuovi uffici di Milano, il progetto si è esteso alla realizzazione di attività di comunicazione interna, progettazione grafica di alcune aree e spazi e attività i motion graphic per la presentazione aziendale su display interni agli uffici.
